We lezen het bijna wekelijks: persoonlijke gegevens en geld verdwijnen door slimme trucjes van internetcriminelen. Het is dus geen overbodige luxe om elk sms’je, telefoontje of website die om uw gegevens vraagt, met gezonde achterdocht te bekijken. Met dit artikel help ik u om uzelf in 2025 beter te wapenen tegen phishing, nepbelletjes en dubieuze webshops.
Let op verdachte SMS-berichten (phishing)
Waarschijnlijk heeft u ze zelf al wel eens ontvangen — die sms’jes over een zogenaamd bezorgpakket, met het vriendelijke verzoek om via een link uw adres te bevestigen. Achter zo’n onschuldig bericht kan zomaar een oplichter schuilgaan, klaar om uw bankgegevens te stelen zodra u op de link klikt. Leer uzelf aan elk onverwacht sms’je kritisch te bekijken: kijk naar de afzender, scan de link, bedenk of u écht een pakket verwacht. In Nederland zijn de grote bezorgbedrijven als PostNL of DHL namelijk zeer herkenbaar en communiceren ze meestal via hun eigen app of officiële website, niet via een vreemd 06-nummer.
Trap niet in neptelefoontjes
Telefonische oplichters zijn steeds overtuigender. Soms doen ze zich voor als medewerker van een energieleverancier — Eneco wordt vaak misbruikt — of als bankmedewerker van bijvoorbeeld ING of Rabobank. Het patroon is altijd hetzelfde: u wordt onder druk gezet om zogenaamd direct te betalen of (bank)gegevens te verstrekken. Wees gerust: echte banken of nutsbedrijven vragen dit nooit telefonisch. Voelt u druk? Zeg simpelweg dat u terugbelt via het officiële, publieke telefoonnummer en verbreek de verbinding. Beter een telefoontje teveel dan spijt achteraf.
Pas op met verdachte webshops
Oplichters zetten steeds vaker gelikte webwinkels op, vol ‘te mooi om waar te zijn’-aanbiedingen van Apple-producten, kleding van bekende streetwear-merken of elektronica. Vaak zijn deze shops pas enkele weken in de lucht. tip: Als een aanbieding veel te goed is voor de prijs, dan klopt er meestal iets niet — zo simpel is het. Betalen via iDEAL of creditcard biedt geen volledige garantie, zeker niet bij onbekende webshops. Soms ontvangt u iets heel anders (of niets!), en contact opnemen? Kansloos, want er is vaak geen Nederlands adres of klantenservice.
Webshop checken? Zo doet u dat
Ga nooit over één nacht ijs bij nieuwe webwinkels. Scroll altijd naar beneden op de site: een betrouwbaar bedrijf vermeldt een duidelijk adres (bijv. ergens in Leiden, Amsterdam of Eindhoven), KvK-nummer, btw-nummer en contactinfo. Open het tabje ‘Over ons’ en Google het bedrijf: bestaat het, zijn er reviews? Een snelle controle via bijvoorbeeld de Fraudehelpdesk of “opgelicht.nl” kan tijd en geld besparen.
Twijfelt u over een webshop? Plak de URL in Google Maps en kijk of er op dat adres daadwerkelijk een bedrijf zit – of alleen een vage brievenbus. Dompel uzelf eventueel even onder in het Kamer van Koophandel-register. Foutieve info, talloze spelfouten of robots die de Algemene Voorwaarden vertalen zijn direct rode vlaggen.
Extra adviezen om uzelf te beschermen
- Lees altijd de Algemene Voorwaarden en het privacybeleid — vaag taalgebruik betekent vaak: niet doen.
- Betaal het liefst met een creditcard die aankoopbescherming biedt, of kies bij bekende webshops voor achteraf betalen via Klarna of AfterPay.
- Pas op met links in onverwachte e-mails of SMS-berichten (‘smishing’).
- Installeer een up-to-date beveiligingsapp op uw telefoon of laptop — bijvoorbeeld van Bitdefender, AVG of het Nederlandse SecureMe.
- Bij twijfel: neem contact op met de Fraudehelpdesk of de Consumentenbond voor Nederlands advies.
Niemand wil slachtoffer worden van cybercrime. Uiteindelijk geldt: gezond verstand en een dosis Hollandse nuchterheid zijn nog steeds het beste schild. Sla deze tips vooral op of deel ze met vrienden — criminelen zitten immers niet stil, maar u ook niet!
